Politique de confidentialité

BD Home Concept accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou nous contactez par téléphone.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier, nous recueillons uniquement les informations utiles à votre demande :

• Votre identité : nom, prénom et, le cas échéant, le nom de votre établissement (camping, PRL, société).
• Vos coordonnées : numéro de téléphone et, si nécessaire, adresse postale.
• Le contenu de votre message : votre demande, le modèle ou la gamme qui vous intéresse, et toute information que vous choisissez de nous communiquer.

Aucune donnée sensible n’est collectée, et aucune donnée n’est recueillie à votre insu.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les seules finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : demande de contact, de brochure, de devis ou de rendez-vous à l’atelier.
• Assurer le suivi commercial de votre projet : relance, envoi de documentation, préparation d’une proposition personnalisée.

Vos données ne sont jamais utilisées à d’autres fins, jamais vendues et jamais louées à des tiers.

Base légale

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé lorsque vous nous transmettez volontairement vos coordonnées lors d’un échange téléphonique.
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à répondre aux demandes qui nous sont adressées et à assurer le suivi des projets en cours avec nos prospects et clients professionnels.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact sont conservées pendant trois ans à compter de notre dernier échange. À l’issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Les données relatives à une commande peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige (obligations comptables et garanties).

Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à l’équipe commerciale de BD Home Concept, à Chaumont-en-Vexin. Elles ne sont transmises à aucun partenaire commercial ni à aucun sous-traitant à des fins de prospection.

Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Union européenne : le site et les données sont hébergés en France, chez OVHcloud (datacenter eu-west-par-b).

Pour toute demande concernant l’hébergement du site web et les données techniques, contactez Baptiste Decagny : baptiste.d@olympe-ai.fr.

Cookies et stockage local

Le site ne dépose aucun cookie de suivi : pas de cookie publicitaire, pas de traceur de réseaux sociaux, pas d’outil de mesure d’audience ni de profilage. Aucun cookie nécessitant un consentement n’est utilisé : c’est pourquoi aucun choix ne vous est demandé.

Une seule information est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur : la fermeture du bandeau d’information affiché lors de votre première visite (clé « bdhc-info-vue »). Cette préférence d’affichage reste sur votre appareil, ne contient aucune donnée personnelle et n’est transmise à personne. Vous pouvez l’effacer à tout moment en supprimant les données de site de votre navigateur : le bandeau s’affichera simplement de nouveau lors de votre prochaine visite.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à 03 65 65 90 30 ou par courrier à l’adresse suivante : BD Home Concept, 9 avenue du Vexin Thelle, 60240 Chaumont-en-Vexin. Nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois. Une pièce justifiant de votre identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Évolution de la présente politique

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modification de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Pour toute question, consultez également nos mentions légales et nos conditions générales d’utilisation.